Uw mandje is momenteel leeg.
Bestelprocedure
In het winkelmandje worden alle gekozen artikelen verzameld. Wanneer je klaar bent met winkelen, klik op winkelmandje. Hierin vind je een overzicht van jouw bestelling. Je kunt wijzingen doorgeven en verder gaan met bestellen. Als je verder wilt winkelen klik je op “verder winkelen” en je bestelling wordt dan bewaard.
Stap 1
Bij de eerste stap vul je je gegevens in zodat je verder kunt gaan met betalen. Eventuele opmerkingen kun je hier ook plaatsen. Je kunt altijd op de “stap terug” knop klikken om wijzigingen door te voeren. Nadat je akkoord ben gegaan met de algemene voorwaarden ga je naar stap 2.
Stap 2
Bij de tweede stap kun je betalen. Geef door op welke wijze je wilt betalen en volg de aanwijzingen op het scherm. De betaling geschiedt via iDEAL, Paypal of overschrijving.
Nadat de betaling is doorgevoerd, kom je terug op onze website. De betalingsbevestiging wordt op het scherm getoond en gemaild naar het opgegeven E-mailadres.
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Voor de levertijd zijn de volgende situaties mogelijk
- Het product is op voorraad bij Chain & Oliver.
Afhankelijk van de wijze van betalen/verzenden wordt uw bestelling, indien besteld voor 16.00 uur nog dezelfde (werk)dag verzonden - Het product is niet op voorraad bij Chain & Oliver maar wel bij de leverancier.
Het product wordt binnen ca. 2 tot 4 werkdagen aan u verstuurd.
Let op: Bestaat uw bestelling uit meerdere artikelen, dan dienen alle producten op voorraad te zijn (indien 24hrs levering gewenst).
Is mijn bestelling goed doorgekomen?
Wanneer je een bestelling hebt geplaatst, wordt er een bevestiging van de bestelling verstuurd naar het opgegeven E-mail adres. Indien je geen bevestigingsmail hebt ontvangen, kan dit de volgende oorzaken hebben:
- Je hebt een foutief e-mailadres ingevuld.
Controleer of jouw bestelling wordt vermeld bij ‘mijn bestelling’. - Je hebt de bestelling nog niet afgerond.
Controleer of de artikelen nog in je winkelmandje zitten en rond de bestelling af.
De bestellingen worden meestal door TNT post bezorgd, maar vaak word ook GLS ingeschakeld als vervoerder. Er zal daarbij geen prijsverschil optreden.
De pakketbezorgers bezorgen uw bestelling overdag op het door u aangegeven adres. Bij ontvangst van uw bestelling zal de medewerker u vragen om een handtekening voor ontvangst. Mocht u niet thuis zijn als de bestelling bij u wordt aangeboden dan zal de bezorger een kennisgeving bij u in de bus achterlaten.
Let bij het in ontvangst nemen van het pakket goed op eventuele beschadigingen. Met het tekenen voor ontvangst van het pakket verklaart u dat het pakket in goede orde is ontvangen. Mocht het pakket beschadigd zijn dan kunt u het pakket weigeren.
Chain & Oliver rekent € 7,50 verzendkosten voor het versturen van orders tot € 100,-
Orders boven dit bedrag worden gratis verzonden.
